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西炮台春节期间采取措施促进文明旅游见成效
[ 阅读次数 673 ] [ 发布日期 2015/2/25 ]
 
    今年春节期间,西炮台遗址管理处采取了一系列行之有效的措施做好节日期间安全接待和促进游客文明旅游。一是制定2015年《西炮台提升公民出境旅游文明素质工作实施方案》,对提升景区公民旅游文明素质、展现景区的文明风采、塑造我市景区文明开放的良好形象,做了统一安排和部署。二是加强宣传,提高游客文明意识。在西炮台遗址导览图上,印刷遵德守礼文明旅游提示语;在西炮台遗址景区入口和出口处悬挂“赏名胜古迹,做文明游客。文明每一步,精彩每一景”宣传标语;在营门和围墙上树立《营门和围墙参观须知》,所有室外展品都有“爱护文物,文明参观”的提示语。三是发挥志愿者作用,劝导、引导游客文明参观。设立志愿者服务岗和引导员,随时随地答疑解惑。在入口处提示游客文明参观,劝导、纠正游客不文明行为。四是提供志愿服务,为游客提供轮椅、拐杖、针线、急救药品等。五是加强自我管理,打造文明景区,做到三个规范:规范景区标识。所有指示标识都按照国际通用标识、中英文对照制作,材质形状与景区相协调;规范服务。窗口接待人员统一着装,佩戴胸牌,使用文明用语;严格执行公示的票价、接待时间和优惠政策,主动提醒不查看公示板和不了解优惠政策的老年人和儿童家长,按照优惠政策给予免票和半票待遇。这些做法收到了良好的效果。今年春节期间西炮台遗址参观客流量虽然比去年增加30%,但参观秩序井然,游客攀爬踩踏和乱扔乱画、在公共场所吸烟等不文明行为明显减少。
 
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